購入前に以下の条件をご確認ください。
- デジタル製品・利用チケットの提供後は、未使用であっても購入者都合の返品・返金を受け付けません。ただし、法令に基づく解除・返金等の権利を妨げません。
- 二重決済、資格やチケットの未付与、契約内容に適合しない不具合については、購入記録を確認し、訂正・修補・返金等の必要な対応を行います。
- 未使用を理由とする提供後の任意キャンセルは受け付けません。
- 返金が必要と確認できた場合、原則として元のお支払い方法で手続します。登録メールアドレス、購入日時、購入番号またはUSDTの取引IDをお知らせください。カードへの反映時期はカード会社等により異なり、手続時にご案内します。カード番号全桁・セキュリティコード・秘密鍵は送らないでください。
- 通常運営中のUSDT超過残高は、原則として次回購入代金への充当に使用します。利用者都合による任意の返還は原則受け付けません。ただし、誤処理の訂正や法令に基づく返還等はこの限りではありません。 サービス終了は原則60日前までにメールとサイトで案内します。終了を決定した時点で新しい購入申し込みと入金案内を停止し、その時点のUSDT預り残高相当分を利用チケットとして付与します。固定アドレスは送金を受け取れるため、受付停止後も終了日までに到着したUSDTは確認後に相当額のチケットを付与します。1 USDTにつき1 USD分として扱い、利用できるのはサービス終了までです。付与単位に満たない端数は記録して個別に対応し、切り捨てません。終了後に到着した入金は利用チケットへ自動換算せず、個別に確認します。法令上払戻し等が必要な場合はその定めに従い、チケット付与のみで代替しません。
- サービス終了時も、法令上必要な払戻し等はその定めに従って対応します。
お問い合わせ先：support@signalstrmx.ai。決済完了を当サービスで確認後、通常数分で会員資格・チケットへ反映します。決済確認から1時間たっても反映されない場合は、追加で支払わずお問い合わせください。一次回答は2営業日以内を目安とします。チェーンの混雑や障害、個別調査により解決まで時間を要する場合があります。 ネットワーク・トークン・アドレスを誤って送金した場合は、取引IDと送金内容を添えてお問い合わせください。調査・回収ができるとは限りません。回収が可能な場合の手続・実費は個別に案内し、同意を得てから対応します。秘密鍵やシードフレーズを送らないでください。